Hi MATE Terms & Conditions
Hi MATE 이용약관
【 1. Agreement 】
1.1 This User Agreement constitutes the agreement between Hyundai Construction Equipment Co., Ltd. ("HCE") and you ("You," "your," or "user,") as a user who accesses or establishes a connection to HCE's Hi MATE system ("Hi MATE"). "You," "your," or "user," means an adult user of the Service for itself. And the "Services" in this agreement means Hi MATE system.
1.2 You can use the Services to find answers to critical questions about your machines-what they're doing, when they did it, where they're located, how they can be used more efficiently, and when they need to be serviced. And the Services include Operation Information, Management Information, SMS/E-mail history, etc.
1.3. You agree to abide by all of the provisions in this Agreement in order to remain an authorized user of the Services, and your use of the Services constitutes your agreement to abide by these provisions. Distribution of your user name or password to others for access to the Services is prohibited and may result in termination of your account or other liability. Your use of the Service indicates that you are bound by this agreement with HCE. If you do not agree with any of these terms and conditions, discontinue use of the Service.
1.4 HCE reserves the right, in its sole discretion, to change any or all of the provisions of this Agreement at any time. HCE will make the current Agreement available as a link from each Service's home page. The Agreement in effect at the time of your use of the Service shall govern your use and your use of the Service after the effective date of any changes to this Agreement will be deemed your acceptance of the changes. If you desire not to be bound by a change, discontinue use of the Service.
1.5 HCE reserves the right, in its sole discretion, to change, limit, or discontinue any aspect, content, tool, or feature that is a part of the Services. HCE further reserves the right, in its sole discretion, to restrict the use of the Service as well as suspend or revoke your rights to use the Services based on HCE's belief that your use of the Services violates that permitted by this Agreement or applicable law.
1.6 IF YOU DO NOT AGREE TO THE PROVISIONS OF THIS AGREEMENT OR ARE NOT SATISFIED WITH THE SERVICE, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY IS TO DISCONTINUE YOUR USE OF THE SERVICES.
【 2. Registration 】
2.1 As part of the registration process, you will be given a password and username. You will be responsible for the confidentiality and use of your username and password and agree not to transfer or resell your use of or access to the Service to any third-party.
2.2. You can transfer your use of or access to the Service to any third-party in the following situations,
A. In case of succession after death of user
B. In case of corporate merger or division
C. Ownership of machinery is transferred to any third-party
D. Similarity to the above cases, when HCE confirms the necessity of transference
When the use of or access to the Service is transferred, all rights and responsibilities for the service is transferred to the recipient on the same day.
2.3 If you have reason to believe that your account with Hi MATE is no longer secure, you must immediately notify HCE of the problem by contacting HCE and you must request that your password be changed. YOU ARE ENTIRELY RESPONSIBLE FOR MAINTAINING THE CONFIDENTIALITY OF YOUR USERNAME AND PASSWORD AND ENTIRELY RESPONSIBLE FOR ANY AND ALL ACTIVITIES THAT ARE CONDUCTED THROUGH YOUR ACCOUNT.
2.4 Except as set forth herein or as described by offers HCE makes from time to time, accesses to the entire Service requires payment. You will pay HCE for all fees, charges, and any applicable taxes, associated with the Services in accordance with the current rates, payment terms, and policies specified by HCE in the applicable Service enrollment screens and online help areas. You acknowledge that you will pay HCE all such fees, charges, and applicable taxes for the Services where enrollment in the Services has been made using your credit card or other means, whether made by you or by someone else in your household or organization on your behalf. If you enroll in the Services using a credit card, you certify to HCE that you are at least 19 years of age and that you are the cardholder of the credit card.
2.5 The price you pay for a Service is stipulated at the time you enroll in such Service and is valid for the initial period for which you enrolled in the Service. HCE reserves the right to change the price after the initial enrollment period
2.6 Your obligation to pay for the Service begins on the date of your enrollment in the Service, not the date of your first use of the Service. You may cancel your account at any other time during its term. However, HCE does not pro-rate any fees, charges, or applicable taxes associated with the Service upon any termination or cancellation and does not refund any such amounts for any term already charged. You may cancel your account for the Service by completing and submitting a cancellation form at Hi MATE web site or by contacting customer service.
2.7 Registration renewal is available as per subscription period, after 2 years of free Service period from your first enrollment. HCE will notify you before your renewal date. If you choose not to renew, your access will be discontinued at the end of your service period. Fees will be billed at the start of each renewal period.
【 3. Trademark 】
3.1 The Services and all content and tools provided by HCE on the Services are protected by copyright, trademark and/or other applicable intellectual property and proprietary rights laws and are owned, controlled, and/or licensed by HCE. You may not reproduce, adapt, or publish the information, text, or graphics contained in this site, in whole or in part, for any purpose without the express written consent of HCE. All trademarks appearing on the Services are the property of their respective owners. You agree not to use any trademarks or copyrighted material without express written permission of HCE.
3.2 Any links to third parties are solely provided as a convenience to the users of Hi MATE Web sites. HCE makes no warranty or representation (express or implied) as to such third party sites and shall have no liability connection with the use of such sites. If you use any link site, you do so at your own risk.
3.3 You may search, retrieve, display, download to your area on the Hi MATE Service, and print content from the Services solely for your intended use. You may not download electronic copies of HCE's content for any purpose other than those permitted by Fair Use or otherwise by law. You shall make no other use of the content without the express written permission of HCE. You will not modify, publish, distribute, transmit, participate in the transfer or sale, translate, create derivative works, or in any way exploit other than as set forth herein, any of the content, tools or technology, in whole or in part, found on the Services. Further, you shall not engage in any systematic downloading or other activity directed towards any of the content, in whole or in part, found on the Services that would create any electronic database or archive containing such content. You shall not make any changes to any content that you are permitted to use under this Agreement, and in particular you will not delete or alter any proprietary rights or attribution notices in any content. You also will not "frame" any of the content, tools or technology on the Services or the Services themselves without the express written permission of HCE. You agree that you do not acquire any ownership rights in any downloaded content. You further agree that all rights in the Service and any of the content found on the Service not granted to you under this Agreement are expressly reserved to HCE and/or its licensors.
【 4. User Activities 】
4.1 You will use the Services and any tools, content, material, or information found on the Services solely for lawful purposes. You shall not upload to, distribute to or through, or otherwise disseminate through the Service any material or information of any kind that is libelous, defamatory, obscene, pornographic, abusive, or otherwise violates any law or infringes or violates any privacy or other rights of any other person or entity, or contains a solicitation of funds, advertising, or a solicitation for goods or services.
4.2 You warrant that any material or information that you make available through the Services, including, for example, documents you may post to your work area, is solely your original work, or that you have all necessary rights to make the material or information of any other person or entity available on the Services. You will be solely responsible for the content of any material or information that you make available through the Services. You will also be liable for any damage resulting from your making any material or information available through the Services.
4.3 Except as set forth below, by making any material or information available through the Services, you automatically grant to HCE a worldwide, royalty-free, perpetual, irrevocable, non-exclusive right and license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, distribute and sublicense any such material or information (in whole or in part) and/or to incorporate it in other works regardless of form, media, or technology. By making any material or information available through the Services, you also grant to users other than yourself the right and license to access, view, store, or reproduce your material and information for that user's intended, internal use.
4.4 HCE reserves the right to delete, move, or edit any material or information that it deems, in its sole discretion, unacceptable, libelous, defamatory, obscene, pornographic, abusive, or otherwise in violation of any law or that infringes or violates any privacy or other rights of any person or entity. Further, HCE reserves the right at all times to disclose any material or information as necessary to satisfy any law, regulation, or governmental request.
【 5. Privacy of User Information on the Service 】
5.0 Hi MATE server is established in Korea which is outside the EEA. When you signing up the Hi MATE, your personal data is directly transferred to the Korea(outside the EEA), then your data will be handled in accordance with the Korean privacy protection act. Please note, however, that Korea which is outside the EEA have different laws and levels of protection for personal information and may not, from the perspective of the European Commission and European Union Law, provide adequate protection for personal information, which can result in additional risks to your personal data arising.
5.1 HCE only collects personal information that you choose to provide voluntarily when using or registering with the Hi MATE site. "Personal information" includes information that can identify you, such as:
o Name, cellular phone number, email address, or company name, IP address
o Log-in information
Under the below mentioned case, HCE may provide the agent's private location information to a third party:
o When an agent of the private location information agrees to the written consent
o Log-in information
Under the below mentioned case, HCE will not notify an agent about a third party's information (third party's personal data, date when information provided, reason of the requirement):
o When an agent of the private location information agrees to the written consent
5.2 Information HCE collects on the Hi MATE site may be used to enhance this Web site in ways such as:
o Arrange this Web site in the most user-friendly way
o Customize your browsing experience of this Web site
o Communicate special offers and featured items to you, if you choose to receive such notices
o Respond to your questions or suggestions
5.3 HCE reserves the right to license names, email addresses, postal addresses, cell number, and demographic information with other pre-screened organizations that have specific service offers (SMS service, etc.) HCE thinks may be of interest to you. You may choose at any time to remove your name and address from these mailing lists by editing your privacy preferences on My Account page, by notifying HCE, or by opting out through the unsubscribe link on any email message you receive. HCE also reserves the right to collect and use data about you and your use of the Service for purposes such as, for example, performing statistical analyses to assist HCE in improving the Service. HCE further reserves the right to distribute such data in forms that may identify you individually or reveal your identity. HCE may also distribute such data in forms that identify you individually or reveal your identity to affiliates, partners and to third parties with a contractual relationship with HCE. All such use and distribution shall be in accordance with HCE's privacy policy, which is incorporated herein by reference. Please familiarize yourself with the privacy policy by clicking on "Privacy Policy" (or another similar link) on the Services' home pages. Nothing herein shall prevent HCE from contacting you by emails or SMS with offers, information, and other communications and all such contact is expressly approved by you. Nothing herein shall prevent HCE from complying with valid requests by governmental authorities investigating civil or criminal matters.
5.4 Certain parts of these web sites provide confidential or proprietary information to HCE's distributor or supplier partners to enhance HCE's operations as a team serving the customer. Access to seek this information requires user agreement to HCE's dealer or supplier contract terms and the signing of a formal confidentiality agreement. Distributors and suppliers also must agree to comply with HCE's web site security controls associated with the specific web sites to which they may be granted access.
5.5 If the dealers release or use your personal information with unacceptable purpose, dealers should be responsible for all possible civil or criminal liability.
【 6. Disclaimer of Warranties & Limitation of Liability 】
6.1 YOU EXPRESSLY AGREE THAT USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. NEITHER HCE NOR ANY OF ITS PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, DISTRIBUTORS, THIRD-PARTY CONTENT PROVIDERS, OR LICENSORS (AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AND AGENTS) WARRANT THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE OR THAT THEY WILL BE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. NOR DO THEY MAKE ANY WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE SERVICE, OR AS TO THE ACCURACY, RELIABILITY, COMPLETENESS, OR CONTENTS OF ANY CONTENT, INFORMATION, MATERIAL, POSTINGS, OR POSTING RESPONSES FOUND ON THE SERVICE, ANY MERCHANDISE OR SERVICES PROVIDED THROUGH THE SERVICES, OR ANY LINKS TO OTHER SITES OR SERVICES MADE AVAILABLE ON THE SERVICES.
6.2 THE SERVICES, ALL TOOLS, CONTENT, MATERIAL, INFORMATION, POSTINGS, OR POSTING RESPONSES FOUND ON THE SERVICE ARE PROVIDED ON AN "AS IS" BASIS WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE OR IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
6.3 UNDER NO CIRCUMSTANCES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, NEGLIGENCE OR GROSS OR WILLFUL NEGLIGENCE, SHALL HCE (OR ANY OF ITS PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, DISTRIBUTORS, THIRD-PARTY CONTENT PROVIDERS, OR LICENSORS AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AND AGENTS), BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES THAT RESULT FROM THE USE OF, OR THE INABILITY TO USE, ANY CONTENT, INFORMATION, MATERIAL, POSTINGS, OR POSTING RESPONSES ON THE SERVICE, OR THE SERVICE ITSELF. THESE LIMITATIONS APPLY REGARDLESS OF WHETHER THE PARTY LIABLE OR ALLEGEDLY LIABLE WAS ADVISED, HAD OTHER REASON TO KNOW, OR IN FACT KNEW OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. YOU SPECIFICALLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT HCE (AND ANY OF ITS PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, DISTRIBUTORS, THIRD-PARTY CONTENT PROVIDERS, OR LICENSORS AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AND AGENTS), IS NOT LIABLE FOR ANY DEFAMATORY, OFFENSIVE OR ILLEGAL CONDUCT OF ANY USER
6.4 IN THE CASE OF TRANSFERS OF A USER'S USE OF OR ACCESS TO ANY THIRD PARTY, USER SHALL REQUIRE THAT THE THIRD PARTY, BEFORE THE DELIVERY OF ANY CONTENT, AGREE TO ALL OF THE TERMS AND CONDITIONS SET FORTH HEREIN. PARTICULARLY, THE USER MUST ENSURE THAT THE THIRD PARTY:
(a) COMPLIES WITH ALL APPLICABLE LAWS IN USING THE CONTENT;
(b) WILL USE THE CONTENT FOR ITS OWN PERSONAL USE;
(c) WILL PROHIBIT REPRODUCTION OR DISTRIBUTION OF CONTENT THAT VIOLATES APPLICABLE LAW;
(d) RESERVES FOR HCE ALL INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS AND OTHER RIGHTS IN THE CONTENT;
(e) UNDERSTANDS AND ACCEPTS THE WARRANTY, LIABILITY, INDEMNIFICATION, AND DISPUTE PROVISIONS.
【 7. Indemnification 】
7.1 To the maximum extent permitted by applicable law, you will defend, indemnify and hold harmless HCE (and any of its parents, subsidiaries, affiliates, directors, officers, employees, agents, distributors, third-party providers, and licensors and their respective directors, officers, employees, and agents) from and against all claims, liability, and expenses, including attorneys' fees and legal fees and costs, arising out of your breach of any provision of this Agreement. HCE reserves the right, in its sole discretion and at its own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you. You will cooperate as fully as reasonably required in the defense of any claim.
【 8. Site Security 】
8.1 You may not violate or attempt to violate the security of the Service by, including, without limitation
(a) accessing data not intended for you or logging into a server or account that you are not authorized to access,
(b) attempting to enroll the Services by plagiarizing others' names
(c) attempting to probe, scan or test the vulnerability of a system or network or to breach security or authentication measures without proper authorization,
(d) attempting to interfere with service to any user, host or network, including, without limitation, via means of submitting a virus to the Service, overloading, conducting "denial of service attacks", "flooding", "spamming", "mail bombing" or "crashing",
(e) sending unsolicited e-mail, including promotions and/or advertising of products or services,
(f) forging any TCP/IP packet header or any part of the header information in any e-mail or newsgroup posting, or
(g) attempting to decipher, decompile, disassemble or reverse engineer any of the software comprising or in any way making up a part of the Service.
Violations of system or network security may result in civil or criminal liability. HCE will investigate occurrences which may violate such violations and may involve, and cooperate with, law enforcement authorities in prosecuting users who are involved in such violations.
8.2 Fraud Policies and Information
It is a crime to purchase any part of this Service with a false name or with the use of an invalid credit card. (An invalid credit card is one that is created for the sole purpose of purchasing items or services illegally or using a credit card or its information, via theft or unauthorized use.) It is also illegal to misuse the charge back process to take advantage of the Service. If you are a victim of fraud or if you are a perpetrator, be aware that HCE will actively pursue and prosecute fraud offenders to the fullest extent of the law.
【 9. Contacting Us 】
9.1 You may contact HCE by writing HCE at:
CONSTRUCTION EQUIPMENT DIVISION, HYUNDAI CONSTRUCTION EQUIPMENT CO., LTD.
75, Yulgok-ro, Jongno-gu, Soeul, KOREA
If a response is necessary, HCE will contact you by sending electronic mail to the address you provide to HCE, or by posting a notice on the Services. This will never serve as legal notice or effective notice for cancellation purposes, all of which are governed by the above sections.
【 10. Termination 】
10.1 HCE may terminate this Agreement and your use of the Services, or discontinue the Services, at any time. HCE has the right immediately to terminate your use of the Services in the event of any conduct which can be considered to be unacceptable in the following cases.
A. If you make a fraudulent use of another's ID or P/W
B. If you modify, publish, distribute, transmit, participate in the transfer or sale, translate, create derivative works, or in any way exploit our Services
C. If you infringe or violate any privacy or other rights of any person or entity
D. When you violate the Agreement.
10.2 If the discontinuance of the services is caused by the defects of equipment or any other mechanical failure that HCE determines you are not liable for, HCE shall not charge user for the services during the period of repair or replacement of such equipment or mechanical failure in accordance with the terms of the warranty for such equipment.
10.3 You may terminate this Agreement for any reason by notifying HCE. If you terminate this Agreement, such termination will become effective within 10 days of receipt of the notification by HCE.
【 11. Law Governing Performance and Disputes 】
11.1 This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Korea. Any legal action with respect to any transaction must be commenced within one (1) year after the cause of action has arisen. The Ulsan District Court in the Republic of Korea shall have exclusive jurisdiction over any disputes arising in connection with this Agreement.
【 12. General Terms 】
12.1 This Agreement and any policies and rules posted on the Services by HCE constitute the complete and exclusive and final expression of the agreement of the parties with respect to the subject matter hereof. Any waiver must be in writing and signed. No waiver of any breach or default under this Agreement shall be deemed to be a waiver of any preceding or subsequent breach or default. This Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of HCE and its successors, trustees, and assigns. HCE may assign this Agreement or any of its rights or obligations under this Agreement, with or without notice to you. Any such assignment by HCE does not relieve you of your obligations under this Agreement.
【제 1 장 총칙】
제 1 조 (목적)
본 약관은 현대건설기계주식회사(이하 'HCE'라 합니다)가 제공하는 장비원격관리시스템서비스(이하 'Hi MATE서비스' 또는 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어 HCE와 이용자 및 개인위치정보주체의 권리•의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. Hi MATE서비스: HCE가 이용자에게 제공하는 위치정보수집대상의 위치, 상태 등 정보 서비스를 말합니다. (차종 및 단말장치별로 제공서비스 상이)(이하 ‘서비스’라 합니다.)
나. 이용자 또는 회원 : HCE와의 서비스 이용계약에 의하여 HCE가 제공하는 서비스를 받고 이용요금을 부담하는 개인 또는 법인, 단체 등을 말합니다.
다. 아이디(ID) : 이용자의 식별과 서비스의 이용을 위하여 이용자에게 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
라. 비밀번호 : 이용자가 HCE로부터 부여 받은 아이디와 일치되는 이용자임을 확인하고 비밀보호를 위해 이용자 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
마. '위치정보' : 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 '전기통신사업법' 제2조 제2호 및 제3호에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다.
바. 개인위치정보 : 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
사. '위치정보수집대상'이라 함은 이용자가 업무효율화를 목적으로 위치추적을 하고자 하는 장비 등 대상물을 말합니다.
아. '개인위치정보주체'라 함은 이용자, 위치정보수집대상인 장비의 소유자, 실제 운용자 등 위치정보수집대상과 관련한 개인위치정보에 의하여 식별되는 모든 자'를 말합니다.
자. 이동통신 및 위성통신 사업자라 함은, HCE가 서비스를 제공하기 위해 상호 계약을 체결한 이동통신사와 위성통신사(이하 “이동통신사”, “위성통신사”라 합니다)
차. 통신단말장치 : HCE가 서비스를 제공하기 위해 차량에 장착한 시스템 및 차량과의 연계 부분 일체
② 전항 나호의 이용자는 그 소속유형에 따라 개인회원과 법인회원으로 구분됩니다. 법인에 소속되어 있거나 복수의 아이디를 받으려면 법인회원으로 가입해야 합니다.
제 3 조 (약관의 게시, 변경 및 효력)
① HCE는 본 약관을 서비스 초기화면(https://himate.hyundai-ce.com)에서 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 본 약관은 서비스 이용신청서를 작성하여 제출하거나 온라인에서 이용신청화면에 입력함에 있어 본 약관에 동의하는 즉시 효력이 발생합니다.
③ HCE는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ HCE는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지합니다.
⑤ HCE가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우에는 HCE 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (약관의 해석)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
【제 2 장 회원 가입 및 해지】
제 5 조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용신청서를 작성하여 제출하거나 HiMATE 홈페이지에서 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입신청절차에 따라 온라인 양식에 필수입력사항을 기재한 후 이용 신청한 이용자에 대해 HCE가 기재항목의 이상 여부를 확인한 후 이용신청을 승인함으로써 성립됩니다.
② 이용자는 이용신청이나 회원가입신청시 HCE가 요청하는 모든 정보(실명, 연락처 등)를 제공하여야 하며, 이메일 수신에 대한 동의와 위치정보확인과 수집에 대한 동의, 정보 이전에 관한 동의 등 HCE가 서비스를 제공함에 있어 이용자의 동의가 필요한 사항에 동의하여야 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 이용계약은 이용자 ID단위로 체결하며, 법인회원인 경우만 복수의 이용자ID로 계약을 할 수 있습니다.
제 6 조 (수집하는 개인정보 항목 및 이용목적)
개인위치정보 보호에 관해서는 국내 관계 법령, 유럽 일반 개인정보 보호법 등 HCE에 적용되는 국제 관계 법령과 회사가 정하는 “개인정보취급방침”에 정한 바에 의합니다.
제 7 조 (이용자ID 등의 관리)
① 이용자는 이용자ID 및 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등으로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해 책임을 집니다. 다만 제3자에 의한 이용자ID 및 비밀번호 부정사용이 HCE의 과실로 인하여 야기된 경우는 그러하지 아니합니다.
② 이용자가 아이디(ID)를 고의적으로 유출하여 다수이용자가 아이디를 공유하는 행위는 HCE의 저작권 등 권리를 침해하는 행위로 엄격히 제한하고 있습니다.
③ 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우 이용자는 회원탈퇴 후 새로운 이용신청절차를 진행하여야 합니다.
제 8 조 (회원가입의 유보 및 거절)
① HCE는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인을 유보할 수 있습니다.
가. 제공서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
나. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
다. 기타 HCE가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
② HCE는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 이용신청을 거절할 수 있습니다.
가. 주민등록표상의 본인실명과 다르게 이용신청을 하였을 경우
나. 가입신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 가입 신청을 하였을 경우
다. 이용신청이 관련 법령에 위반할 우려가 있거나 이용신청을 거절할 만한 중대한 사유가 존재할 경우
제 9 조 (이용계약의 해지)
① 이용자는 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 사전에 이용자 본인이 Hi MATE 웹사이트의 회원탈퇴신청을 하거나 HCE에 직접 방문하거나 전화나 팩스 등 HCE가 인지할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 HCE에 해지신청을 하여야 합니다.
② 유료서비스 이용자가 이용계약해지 신청을 한 경우 그 해지의 효과는 해지일에 즉시 발생합니다. 선 지급 혹은 잔여 무상 이용기간이 있는 경우, 남은 이용기간의 일수에 대해 정산, 환불이 불가합니다.
③ HCE는 이용자가 본 약관 제 27 조에서 정한 의무를 위반하여 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 30일전까지 그 뜻을 고객에게 통지하여 의견진술 또는 시정 기회를 주어야 합니다.
④ HCE는 전항의 규정에 의하여 해지된 이용자에 대하여는 일정기간 동안 가입을 제한할 수 있습니다.
【제 3 장 서비스의 이용】
제 10 조 (서비스 종류)
① HCE가 제공하는 Hi MATE 서비스의 종류는 다음 각호로 합니다.
가. Hi MATE 직접제공 콘텐츠 서비스(위치정보, 장비가동정보)
나. 원격관리시스템을 통해 얻은 각종 정보 및 안내 서비스
다. 업무제휴를 통한 제3자의 간접제공 콘텐츠 서비스
라. API 서비스
마. 원격 진단, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트
② 보다 신속하고 정확한 정보를 제공하기 위해 제공되는 정보의 내용은 자체 혹은 제3자를 통하여 정기적으로 업데이트 됩니다.
③ 차량에 설치된 통신단말장치의 설정상태에 따라 다수의 개인정보(위치, 가동 데이터, 고장 코드, 연료 사용량, 아워미터, 작업량 등의 데이터)가 Hi MATE에 의해 수집, 가공, 사용 되며 대리점, 제휴 회사, 사용자가 지정한 제3자 시스템/서비스와 공유될 수 있습니다.
제 11 조 (위치정보의 수집)
① HCE는 코리아오브컴㈜(이하 '오브컴'이라 합니다), SK텔레콤(이하 ‘SKT’라 합니다.), Vodafone Global Enterprise Limted(이하 ‘Vodafone’이라 합니다.)과 제휴하여 위치정보를 수집합니다.
② 위성항법장치(GPS)로부터 획득된 위치정보는 이용자가 선택한 어플리케이션이 탑재된 통신단말장치를 통해 전문형태로 생성되고, 위성 혹은 이동통신망을 경유하여 이용자 또는 이용자가 지정한 수신처로 전달됩니다.
제 12 조 (서비스 이용)
① 서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다.
② HCE는 기술상 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 HCE는 사전에 이용자에게 통지합니다. 다만, HCE가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ HCE는 월 1회 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 기간 중에는 서비스의 제공이 중단됩니다. HCE는 정기점검의 일시를 미리 정하여 공지합니다.
④ HCE는 한 개 아이디당(One ID) 한 명(One User)의 사용자가 이용함을 원칙으로 하여 서비스하고 있으며, 이러한 원칙을 효과적으로 시행하기 위하여 중복접속차단, PC인증 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ HCE는 이용자에게 원격관리시스템을 통해 얻은 각종 정보 및 이에 따른 안내를 서신우편물, 전화, Fax, 전자우편, SMS, MMS(카카오톡) 등을 통해 제공할 수 있습니다. 단, 이용자는 원하지 않는 경우 HCE가 제공하는 서비스 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.
제13 조 (서비스 내용 변경)
① HCE는 상당한 사유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스 내용이나 서비스 이용범위의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② HCE는 서비스의 내용이나 이용범위를 변경할 경우에 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 웹사이트에 게시합니다.
③ 전항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우에는 이용자에게 통지하고 동의를 받습니다.
제 14 조(서비스의 제한 및 정지)
① HCE는 전시•사변•천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② HCE는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력해야 합니다.
③ HCE는 전1항의 제한 또는 정지 사유가 소멸된 때에는 지체 없이 서비스를 제공하여야 합니다.
④ 전1항에 의한 장애로 인하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에는 HCE는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (서비스 이용의 제한)
① HCE는 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자의 동의 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
가. 이용자가 Hi MATE 서비스의 운영에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우
나. 관계법령을 위반하는 경우
다. 본 약관을 위반하는 경우
라. 이용자 또는 이용요금납입자가 요금납부일로부터 30일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 경우
② HCE는 서비스 제공을 제한하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 제공을 중단하고자 하는 날로부터 7일 전까지 이용자에게 전자우편으로 통지합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우와 긴급을 요하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 서비스 제공중단의 통지를 받은 이용자는 서비스제공 중단에 대하여 이의가 있을 경우 증빙자료를 첨부하여 방문, 전화, 팩스 등의 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다.
④ HCE는 이용자의 이의신청이 있는 경우 이를 즉시 검토하여 이용자에게 결과를 통보할 것입니다. 단, 이 경우에도 본조 제1항 가호 및 나호에 해당하지 않는 한 그 결과를 통보할 때까지는 서비스를 제공하겠습니다.
【제 4 장 요금 등】
제 16 조 (이용요금)
① Hi MATE 옵션 구매 혹인 표준 장착된 차량을 구매할 경우, 위성과 듀얼 타입은 2년, 모바일 타입은 5년 간의 통신요금이 무료입니다. 다만, 서비스 지역과 통신타입별로 무상 서비스 기간의 차이가 있을 수 있습니다.
② 무상 서비스 기간 종료 후, 이용요금의 액수나 납입방법 등 요금에 관한 기본적인 사항은 HCE가 정한 금액이나 방법에 따릅니다. 다만, 기능의 추가 등 특별한 사유로 서비스 내용이나 이용범위 등을 변경하는 경우 HCE는 Hi MATE 웹사이트의 서비스 이용안내에 게시하거나 별도 공지하여 이용자가 신청 전에 충분히 인지할 수 있도록 하여야 합니다.
【제 5 장 개인위치정보의 보호】
제 17 조 (개인위치정보의 수집)
① HCE는 시스템 운영 등의 사유로 개인위치정보를 별도 수집 및 저장하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 자의적으로 발신한 개인위치정보가 포함된 전문은 HCE의 시스템을 통해 개인위치정보주체가 지정한 수신처로 자동 전달됩니다.
② 개인위치정보주체의 개인위치정보는 개인위치정보주체가 지정한 수신처로 전달되며, 개인위치정보주체가 동의하지 않는 제 3자에게 제공하지 않습니다.
③ HCE는 개인위치정보를 수집하여 전달하는 경우 수집목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
④ 타인의 정보통신기기를 복제하거나 정보를 도용하는 등의 방법으로 위치정보사업자 등을 속여 타인의 개인위치정보를 제공받아서는 안됩니다.
⑤ 위치정보를 수집할 수 있는 장치가 부착된 물건을 대여하는 자는 위치정보 수집장치가 부착된 사실을 대여 받는 자에게 고지하여야 합니다.
제 18 조 (개인위치정보 이용, 제공)
① HCE는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적 및 제공정보의 범위를 사전에 개인위치정보주체에게 고지합니다.
② HCE는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
③ 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
가. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
나. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제 19 조 (개인위치정보주체의 권리 등)
① 개인위치정보주체는 개인위치정보의 이용•제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
② 개인위치정보주체는 언제든지 위치정보 이용•제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
③ 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 HCE는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
④ 개인위치정보주체는 HCE에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 HCE는 개인정보위치정보주체의 정당한 열람 요구 및 정정 요구에 대하여 1개월 이내에 HCE의 의무를 이행하여야 하며, 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다. 특히, HCE는 정정 요구에 대하여는 이미 개인정보를 제공받은 제3자 역시 정정 의무를 이행하도록 통지하여야 합니다.
가. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용•제공사실 확인자료
나. 개인위치정보주체의 위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
⑤ HCE는 개인위치정보주체가 위치정보 이용•제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료에 한한다)를 파기합니다.
⑥ 개인위치정보주체는 개인위치정보의 처리를 차단하거나, 제한하여 달라는 요구를 할 수 있습니다. 다만, HCE는 개인위치정보주체의 위 요구에도 불구하고 아래의 경우에 개인위치정보의 처리를 할 수 있습니다.
가. 개인위치정보주체의 정보 처리에 관한 동의가 있는 경우
나. 법적 청구권의 입증이나 행사, 방어를 위한 경우
다. 제3자의 권리보호를 위한 경우
라. 주요 공익상의 이유가 있는 경우
⑦ 개인위치정보주체가 제1항 내지 제6항에서 정한 권리행사를 위해 서류양식 및 개인위치정보주체란 적절한 증빙을 제출하는 방법으로 HCE에 요구할 수 있습니다.
제 20 조 (위치정보 이용•제공 사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)
HCE는 타사업자 또는 이용자와의 민원처리를 위해 위치정보 이용•제공사실 확인자료(위치정보를 제공 받는 자, 취득경로, 이용•제공 일시 및 방법에 관한 자료)를 자동 기록•보존하며 해당 자료는 1년 간 보관합니다.
제 21 조 (계약자와 실사용자가 다른 경우)
① 서비스 이용계약을 체결한 명의자와 위치정보수집대상을 실제로 사용하는 자(이하 '실사용자'라 합니다)가 다른 경우에는 실사용자를 웹사이트 내에 명시하여야 하며, 이 경우 실사용자의 동의를 받아야 합니다.
② 서비스 이용계약을 체결한 명의자 및 전항에 따라 명시한 실사용자 이외에 위치정보수집대상 사용자가 있는 경우, HCE는 서비스 이용계약을 체결한 명의자를 개인위치정보주체로 간주합니다.
③ 법인이나 단체와 서비스 이용계약을 체결하는 경우, HCE는 당해 법인이나 단체에게 실사용자인 개인위치정보주체를 특정할 것을 요구할 수 있으며, 당해 법인이나 단체는 그 특정인에게 이 사실을 고지하여 그의 동의를 받아야 합니다.
제 22 조 (법정대리인의 권리)
① HCE는 14세 미만의 아동의 개인위치정보를 이용, 제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② HCE는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용•제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
가. 위치정보 및 위치기반서비스 등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용•제공사실 확인자료가 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
③ 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인위치정보 이용•제공에 대하여 동의하는 경우 제21조 제1항 내지 제4항에서 정한 동의유보권, 동의철회권 및 일시적 중지권, 열람•고지요구권을 행사할 수 있습니다.
제 23 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
① HCE는 다음 각호에 해당하는 자(이하 '8세 이하의 아동 등'이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
가. 8세 이하의 아동
나. 금치산자
다. 다. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한합니다)
② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 HCE에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 제21조 제1항 내지 제4항에서 정한 개인정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
【 제 6 장 계약당사자의 의무】
제 24 조 (서비스 운영자의 의무)
① HCE는 서비스제공에 적합하고, 개인정보보안 등을 위해 안정적이고 효율적으로 운영될 수 있도록 관련된 설비를 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행할 의무를 집니다.
② HCE는 서비스의 제공과 관련해서 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 회사가 그 책임을 면합니다.
가. 이용자가 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 이용자정보가 정보제공자 또는 제3자에 의해 누설된 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 관계기관으로부터 관계법령에 따라 필요한 서류의 열람이나 제출을 서면으로 통지 받아 이에 응할 경우
라. HCE가 정한 기간 동안 이용요금 등을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하고자 하는 경우
제 25 조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다.
가. 이용신청 또는 변경 시 허위의 사실을 기재하거나, 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
나. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 HCE의 사전 승낙 없이 이용자의 비영리적인 이용 이외의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
라. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위
마. 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
바. 지적재산권을 침해하는 행위
사. 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록하는 행위
아. 상법 및 정보통신사업법 등 관계법령에 위배되는 행위
자. 기타 서비스의 정상적 운영, 유지 등을 방해하거나 지연시키는 행위
② 이용자는 이용요금의 납입의무를 충실히 수행하여야 하며, 이용요금의 미납으로 인하여 발생되는 모든 책임은 이용자 및 이용요금납입자에게 있습니다. 단 HCE에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 이용자는 주소, 전화번호, 사업자등록번호 등 개인정보에 변동이 있을 경우 당해 내용을 지체 없이 HCE에 통지하거나 온라인으로 변경한 후 그 내용을 확인하여야 합니다. 이를 이행하지 않음으로 인한 불이익은 이용자의 책임입니다. 단, 법인회원의 경우에는 HCE가 정한 방법에 의합니다.
제 26 조 (양도 금지 및 지위승계)
① 이용자는 서비스를 받을 권리를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며, 또한 담보물권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.
② 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 이용자의 지위를 제3자에게 승계할 수 있습니다.
가. 이용자의 사망으로 그 지위를 상속 받은 때
나. 이용자가 매매, 증여 기타 정당한 방법으로 제3자에게 장비에 대한 명의를 이전한 때
다. 법인이 다른 법인을 흡수 합병하여 존속하는 법인이 그 사용권을 인수한 때
라. 둘 이상의 법인이 하나의 법인으로 합병하여 새로운 법인이 그 사용권을 인수한 때
마. 하나의 법인이 2개 이상의 법인으로 분할하는 경우 그 분할된 각 법인이 그 사용권을 인수한 때
바. 기타 가호 내지 마호와 유사한 사유로 HCE의 승인을 받은 때
③ 본조 제2항의 규정에 의하여 이용자의 지위를 승계 받은 자는 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 HCE가 정하는 방법으로 통보하여야 합니다.
가. 이용고객 변경사항
④ 이용자와 HCE간의 이용계약에 관한 일체의 권리의무는 HCE가 본조 제3항의 통지(증빙서류 첨부)를 받은 날부터 인수인에게 이전됩니다.
제 27 조 (저작권 등)
① HCE가 제공하는 각종 정보나 콘텐츠 등의 자료에 대한 권리는 HCE가 보유하고 있는 HCE의 자산으로서 저작권법 및 온라인디지털콘텐츠산업발전법에 의해 보호받고 있습니다.
② HCE가 제공하는 내용을 인용하거나 비영리적인 목적으로 사용할 경우에도 HCE의 사전 서면승인을 받은 후 그 출처가 HCE임을 반드시 표시한 경우에만 사용할 수 있습니다. 사전 서면승인을 받지 않고 전재, 변조, 복사, 양도, 배포, 출판, 전시, 판매하거나 상품제작, 인터넷 및 데이터 베이스를 비롯한 각종 정보서비스 등에 사용할 수 없습니다.
③ HCE의 사전 서면승인을 받아 사용하는 경우에도 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다.
【 제 7 장 손해배상】
제 28 조 (손해배상)
① 개인위치정보주체는 HCE가 "위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률" 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 HCE에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 HCE는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.
② HCE는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
③ HCE는 이용자가 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
④ 이용자가 본 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 HCE에게 손해가 발생할 경우, 이용자는 이용기간은 물론 이용계약이 해지된 경우에도 이를 배상할 책임이 있습니다.
제 29 조(면책)
① HCE는 제3자와의 업무제휴를 통하여 Hi MATE 웹사이트에서 제공하는 간접정보제공서비스의 이용결과에 대해 일체의 법률적 책임을 지지 않습니다.
② HCE는 통신환경, 이용자가 사용하는 전자우편주소의 오류, 이용자가 지정한 위치정보수집장치, 위치기반사업자 및 통신 중개업체의 과실 등 HCE 의 귀책사유에 의하지 않은 정보의 부정확성에 관하여는 책임지지 않습니다.
【 제 8 장 기타】
제 30 조 (분쟁의 조정 등)
① HCE는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
② HCE와 개인위치정보주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제33조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ HCE는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
부칙 (2016. 6. 1.)
제 1 조 (시행일) : 이 약관은 2016년 6월 1일부터 시행합니다.
제 2 조 (위치정보관리책임자의 지정)
직위 : 디지털기술팀장
전화번호 : 02-8006-6458
팩스: 031-8006-6526
이메일 : kyehyun.choi@hyundai-ce.com
개인정보처리방침
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 명시된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
⑥ 통신비밀보호법」에 따른 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 : 3개월
4. 개인정보 제 3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리 하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자 제공 및 공개할 수 있습니다.
① 정보주체가 사전에 동의한 경우
② 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
③ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 개인정보를 제공하는 경우
④ 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
⑤ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
회사의 개인정보 제3자 제공현황은 다음과 같습니다.
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공하는 개인정보의 항목 | 보유 기간 |
AWS |
- 본인확인, 컨텐츠 제공 등 |
- 이름, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일 등 |
1 년 |
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
※ 회사는 법령에 따라 동의없이 수집할 수 있는 자동생성 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 | 위탁개인정보 항목 |
대리점 |
- 서비스 제공 및 각종 민원처리, 장비 운영 관련 업무 지원 등 |
- 이름, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일 등 |
Infobip |
- 카카오톡 알림톡 업무, SMS(LMS) 발송 |
- 고객명, 전화번호 등 |
SK 텔링크 |
- SMS(LMS) 발송 |
- 고객명, 전화번호 등 |
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 회원탈퇴 등 목적 달성 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
해당 개인정보는 전자적인 방법으로 복구 또는 재생이 불가능하도록 영구적으로 파기합니다.
7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있습니다.
2) 회사에 대하여, 고객은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람 • 제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
3) 고객은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
4) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 • 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
5) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에도 개인정보를 제공받는 자에 대하여 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 마련하도록 조치하고 있습니다.
1) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여•변경•말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
2) 접근기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관•관리하고 있습니다.
3) 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검•갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다.
5) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. (GDPR)개인정보 국외 이전(유럽 → 한국)
회사는 Hi MATE 서비스의 원활한 운영 및 개발을 위해 필요한 경우 고객의 아래 정보에 대해 “접근 및 열람 권한”을 부여하며 해당 정보가 국외 이전 될 수 있습니다.
이전되는 개인정보 항목 |
- 회원정보: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 자택전화번호,
- 장비정보: 차대번호, RMCU 모뎀번호
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개인정보가 이전되는 국가 |
한국 |
이전 일시 |
Hi MATE 서비스 회원가입 시 |
이전 방법 |
온라인 전송 |
이용 목적 |
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 인증 및 가입 의사확인
- 계약 의무 이행을 위한 서비스 제공
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보유 및 이용기간 |
서비스 탈퇴 및 계약 종료 시 파기 |
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항
1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 이름 : 김판영
- 소속 : 선행기술센터
- 직위 : 상무
- 전화 : 031-8006-6423
- 개인정보 보호담당자 이름 : 최계현
- 소속 : 디지털기술팀
- 직위 : 책임연구원
- 전화 : 031-8006-6458
- 이메일 : kyehyun.choi@hyundai-ce.com
2) 고객이 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 회사의 개인정보 처리 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
대검찰청 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
경찰청 사이버테러대응센터 : www.netan.go.kr / 1566-0112
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 공지사항 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.
1) 개인정보처리방침 공고일자: 2021. 11. 20
2) 개인정보처리방침 시행일자: 2021. 12. 20
변경 전 개인정보 처리방침 보기
Privacy of User Information on the Service
This notice has been prepared to notify you of the fact that your data, which were previously in Hyundai Construction Equipment (“Company” or “We” or “HCE”)’s possession either through direct collection, collection through device provided and/or developed by Company.
The Company keeps and processes information about contact persons at our customers, suppliers, vendors and/or business partners. This notice describes how we collect and use information (including personal data) about you during and after your business relationship with us, in accordance with applicable law.
Please note that processing of your information as set forth in this notice is necessary for us to enter into and maintain our business relationship with you.
Please regularly review this notice carefully to understand about your information.
DATA PROTECTION PRINCIPLES
We will comply with data protection law or any other applicable regulation. This says that the information we hold about you must be:
1. Used lawfully, fairly and in a transparent way.
2. Collected only for valid purposes that we have clearly explained to you and not used in any way that is incompatible with those purposes.
3. Relevant to the purposes we have told you about and limited only to those purposes.
4. Accurate and kept up to date.
5. Kept only as long as necessary for the purposes we have told you about.
6. Kept securely.
THE KIND OF INFORMATION WE HOLD ABOUT YOU
We may collect, store, and use certain categories of information about you, such as:
♦ Personal contact details: Name, Log-in ID, Log-in password, email address, mobile phone number, home phone number, machine number, RMCU modem number, home address
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HOW YOUR INFORMATION IS COLLECTED
We may collect your information directly from you or through devices. We may also collect information automatically from you.
HOW WE WILL USE INFORMATION ABOUT YOU
We will only use your information in compliance with applicable law and regulation. Most commonly, we will use your information in the following purposes:
♦ Communicating with you or the customer about products and services
♦ Performing campaigns or other service activities
♦ Planning, performing and managing the (contractual) relationship with you or the customer
♦ Ensuring compliance with legal obligations such as record keeping obligations
♦ Solving disputes, enforce our contractual agreements and to establish, exercise or defend legal claims
We will use your information in the following legal bases:
1. Where we need to perform the contract we have entered into with you.
2. Where we need to comply with a legal obligation.
3. Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
DATA SHARING
We may share your data with third parties, including HCE’s affiliates and third-party service providers, in or outside the EU to comply with our legal or contractual requirements and to pursue our legitimate interests in connection with our relationship.
If such a recipient is located outside of the European Union and the European Economic Area (“EEA”) in a country that is not recognized by the European Commission as ensuring an adequate level of data protection, we will implement appropriate measures to ensure that your information remains protected and secure when it is transferred outside of your home country, in accordance with applicable data protection and privacy laws. These measures include data transfer agreements implementing European Commission's Standard Contractual Clauses (a form of data transfer agreement pre-approved by the European Commission as providing adequate safeguards for data).
DATA SECURITY
We have put in place appropriate security measures to prevent your information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your information to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your information on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
We have put in place procedures to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.
DATA RETENTION
We will only retain your information for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying its contractual obligations or any other legal issue. To determine the appropriate retention period for information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your information, the purposes for which we process your information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. Broadly, most of your information is kept for the duration of our working relationship with you.
In the following circumstances, your information will be retained for longer than the specified periods:
A. as required by law or court order.
B. as needed to defend or pursue legal claims.
In certain circumstances we may anonymize your information so that it can no longer be associated with you, in which case we will use such information without further notice to you.
RIGHTS OF ACCESS, CORRECTION, ERASURE, AND RESTRICTION
Updating your data
It is important that the information we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if your information changes during your working relationship with us.
Your rights in connection with information under certain circumstances, by law you have the right to:
♦ Request access to your information. This enables you to receive a copy of the information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
♦ Request correction and/or deletion of the information.
♦ Request the restriction of the processing of your information.
♦ Request the object to that processing (especially if we use information for direct marketing, you can “opt out” at any time)
♦ Request receipt or transmission to another organization, in a machine-readable form, of the information that you have provided to us
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